Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta

Todos los pedidos de productos aceptados por Cierzo Brewing Co. lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Precios y pagos

Los precios reflejados en nuestra web incluyen el I.V.A. Cierzo Brewing Co. se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en €uros.

Disponibilidad de productos

Cierzo Brewing Co. utilizará sus mejores recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato.

Aviso legal

Las condiciones de venta actuales, regulan el acuerdo entre Cerveza Artesana Rasmia SL, debidamente registrada como empresa, y el cliente, que formalizaron a través del sitio web www.cierzobrewing.com para la adquisición de productos de Cierzo Brewing Co. a través del Sitio web.

Procedimiento de contratación

2.1. Elegibilidad para comprar

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (más de 18 años) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

2.2. Cómo hacer un pedido

Para hacer un pedido a través del Sitio web de Cierzo Brewing Co. debe seguir estos pasos:

  1. Elija los productos que desee y añádelos a «Mi carrito».
  2. Pase por caja.
  3. Introduzca la información de entrega y pago.
  4. Elija la forma de pago y haga clic en «Enviar pedido». Al pulsar el botón «Enviar pedido» en el formulario de pedido, el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.
  5. Realice el pago.
  6. Si el pago está autorizado, el cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido. Excepto en las circunstancias descritas en los Apartados 2.3 y 2.4 más adelante.

Es recomendable que el Cliente imprima y/o guarde una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido.

Se enviará una copia de la confirmación de recepción a la dirección electrónica del Cliente. Le recomendamos que imprima o descargue una copia para posibles futuras consultas.

Cierzo Brewing Co. puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Cierzo Brewing Co. reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío se reembolsarán a excepción de los productos que haya que devolver a nuestra oficina, en el que los gastos de envío correrán por parte del comprador. Además, cuando el Cliente haya recibido una confirmación de recepción de Cierzo Brewing Co. de su pedido, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden cambiar.

2.3. Disponibilidad de productos

Cada pedido se confecciona a medida y por encargo.

2.4. Derecho de Cierzo Brewing Co. de cancelar o de no aceptar un pedido

En los supuestos tales como:

  • La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.
  • Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
  • Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años).
  • Cierzo Brewing Co. no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, Cierzo Brewing Co. reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío se reembolsarán a excepción de los productos que haya que devolver a nuestra oficina, en el que los gastos de envío correrán por parte del comprador.

2.5. Verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, Cierzo Brewing Co. puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, Cierzo Brewing Co. puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude se investigarán, y puede que se denuncie al Cliente a las autoridades pertinentes, que podrían emprender acciones contra el mismo.

Precio y pago

3.1. Precios y moneda

Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en las tiendas Cierzo Brewing Co. de todo el mundo.

3.2. Forma de pago

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar la plataforma virtual Lyra. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

3.3. Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. Cierzo Brewing Co. se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido de Cierzo Brewing Co., los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.

Cierzo Brewing Co. le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud.

3.4. Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.

De esta forma, todas las compras realizadas a través del Sitio web estarán sujetas al IVA. El IVA se aplicará en el porcentaje legal vigente en el Estado miembro donde se entregará la mercancía de un pedido concreto.

Clientes de fuera de los territorios donde se aplica el IVA: según la política del IVA de Cierzo Brewing Co., se cobrará el IVA a los clientes de dicha zona de compra que realicen la compra a través del Sitio web al realizar el pedido.

Entrega

4.1. Entrega: Donde y cuando

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales.

4.2. Plazo de entrega

Los plazos de entrega son de entre 2 y 7 días hábiles, Cierzo Brewing Co. se reserva el derecho a realizar la entrega fuera de esos plazos en el supuesto caso de que se dé una anomalía que lo impida. Indiferentemente de que la entrega se produzca antes o después de ese plazo, el coste de la misma no se verá modificado. En cuanto a los inconvenientes que le puedan surgir a la empresa de transportes contratada no nos hacemos cargo de retrasos añadidos.

Atención: Los plazos de entrega con carácter de urgencia y a modo excepcional bajo consulta.

4.3. Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. Cierzo Brewing Co. informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 10 días de la entrega, Cierzo Brewing Co. considerará que el Cliente ha aceptado la misma.

Gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido, realizándose estos únicamente en territorio español peninsular.

Devoluciones

Tan solo se podrá solicitar la cancelación de un pedido en un plazo de 60 minutos tras realizar el pago y confirmar el pedido, pasado este período de tiempo se considera que el pedido esta en curso y no será posible la anulación del mismo.

Validez de las ofertas («Ofertas promocionales»)

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.

Responsabilidad

9.1. Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Cierzo Brewing Co. respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Cierzo Brewing Co., excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

9.2. Sujeto a la cláusula 9.3, la responsabilidad en conjunto máxima de las partes entre sí en todas las reclamaciones de cualquier tipo o relacionadas con estas Condiciones de venta, ya sea en el contrato, garantía, condición, agravio, responsabilidad objetiva, ley o de otra forma, SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO A Cierzo Brewing Co. PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.

9.3. Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Cierzo Brewing Co. frente a (i) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Cierzo Brewing Co., (ii) el fraude, (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni (iv) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

Legislación aplicable

Las compras realizadas a través del Sitio web de Cierzo Brewing Co. y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

Jurisdicción competente

Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Zaragoza, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción. Sin embargo, si el Cliente goza del estado de consumidor según la Ley española para la defensa de los consumidores y los usuarios, los tribunales competentes serán los del lugar de residencia del consumidor en España.

Contactar con Cierzo Brewing Co.

Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con Cierzo Brewing Co.:

  • A través de la sección Contacto del Sitio web
  • Por correo electrónico, enviando un mensaje a tienda@cierzobrewing.com
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